Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Circadia Việt Nam.

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại Circadia Việt Nam, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

• Circadia Việt Nam trực tiếp Book vận chuyển và giao hàng tận tay nhanh đến khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ Grap giao hàng, Ahamove,...
• Circadia Việt Nam giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát như giao hàng tiết kiệm ,viettel post

II. NỘI DUNG 

1. Circadia Việt Nam trực tiếp Book giao hàng: (trong phạm vi khu vực Hồ Chí Minh)

• Miễn phí giao hàng: Giá trị đơn hàng trên 10.000.000 
• Khung giờ Book giao hàng từ 9h00 đến trước 16:00 pm hàng ngày.
• Phí Ship tính tùy vào thời điểm đặt ứng dụng (nhân viên tiếp nhận đơn sẽ thông báo phí ship đến khách hàng trước khi tiến hành gửi hàng).

2. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

2.1 Cách thức giao hàng:

• Circadia Việt Nam sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
• Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
• Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

2.2 Tham khảo hình thức giao hàng:

Lưu ý: 

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Circadia Việt Nam có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

Quy cách niêm phong:

• Tất cả hàng hoá Circadia Việt Nam gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
• Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.
• Giấy niêm phong có dán băng dính có thương hiệu Ebcare (Circadia Việt Nam).
• Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
  • Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
  • Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Circadia Việt Nam để có hướng giải quyết kịp thời.

 .

Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Circadia Việt Nam thì Circadia Việt Nam coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

Circadia Việt Nam trân trọng cảm ơn!

 --------------------------------------------------------------------

Quý khách có nhu cầu về mua hàng tại Circadia Việt Nam vui lòng liên hệ: Hotline(zalo): 0917 025 168